体贴的售后服务
本网站所售产品均实行三包政策,请顾客保存好有效凭证,以确保我们为您更好服务。本公司的客户除享受国家规定“三包”。您可以更放心地在这里购物。
扩音器主机保修服务原则:
1)在正常使用情况下,出现故障,未经拆修,自购买之日起30天内包换,一年内可享受免费的维修服务,提供终身维修服务。
2)机壳、电源适配器(质保一个月)、电池(质保一个月)、头戴式话筒(质保一个月)、转接电线等附件不属免费保修物品,如需要更换附件时,我公司收取原材料成本费。
3)属下列情况之一者,包换及保用失效,但提供维修服务(只收取元器件、配件成本费):
A. 未按商品使用说明书要求使用,维护、保管而造成损坏的;
B. 因不正确操作、电源不正常、破损(如:摔落等)而造成损坏的;
C. 无产品保用证的;
D. 不经公司认定的维修店维修人员拆动造成损坏的;
E. 保修证上记录的信息与商品实物标识不符合或者涂改的;
F. 因不可抗力因素(如雷电、地震、火灾、水灾等)造成的损坏的。
收费维修:
对于人为造成的故障,本公司将采取收费维修,包括:
- 产品内部被私自拆开或其中任何部分被更替;
- 商品里面的条码不清楚,无法成功判断;
- 有入水、碎裂、损毁或有腐蚀等现象;
- 过了保修期的商品。
在以下情况我们有权拒绝客户的退换货要求:
- 货物出现破损,但没有在收货时当场要求送货人员换货的
- 超过退换货期限的退换货要求
- 退换货物不全或者外观受损
- 产品并非我们提供
- 货物本身不存在质量问题的
温馨提示:
售后邮资说明:一个星期内出现质量问题(以物流信息显示签收为准),来往运费我们承担!一个星期以后出现质量问题(以物流信息显示签收为准),买卖方自理,也就是谁寄谁出运费!







